一翠窯 Online

決済が確定後１週間以内の発送とさせていただきます。 制作活動を中心に行いながらのネットショップ運営でございますので、発送につきましては少々お時間をいただいております。 また、何らかの特別な事情により発送が遅れる可能性もございます。 その場合にはご注文後にメールにてご連絡を差し上げますので、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。 ＊ゆうパックでのお届けとなります。他の配送方法のご指定はお受けいたしかねますのでご了承ください。

到着から1週間以内に直接運送会社にお問い合わせください。 運送会社による補償が認められた場合には、代替品の発送若しくはご返金での対応とさせていただきます。 1週間以上経ってからご連絡いただいた場合は補償の対象外となりますのでご注意下さいませ。

大変申し訳ございませんが、お客様ご都合による返品、交換には対応いたしかねます。 一点ものを除き、お送りする品は写真に撮影されている現物ではございません。 主な釉薬は天然の原料を使い、伝統的な方法で手作業により調合しておりますので、工業的に大量生産されている物のように均一な製品ではなく、一つ一つ異なります。 焼成の具合や釉薬の濃淡による色ムラ、貫入と呼ばれる釉薬のヒビや白化粧土のヒビ、数点程度のごく小さなピンホールやブク（釉薬表面に泡が出たような状態）などが見られる場合もございますが、いずれも手作りの陶芸品の特性であり、欠陥品ではございません。 全工程手作りの陶芸品である性質上、多少の形、サイズの違いや歪み等も含め、一点一点に個体差があり、掲載写真はあくまで参考イメージとなります。 また同じ商品でも製作上の意図により細部の仕様が変更になる場合もございます。 イメージや雰囲気、色合い、形の違いや歪みによる返品、交換には応じかねますので、色合いや形には相当程度の個体差があることを予めお含みおきくださいますようお願い申し上げます。

業務用や引出物等、まとまった数量の場合はお問い合わせください。

大変申し訳ございませんが特別なギフトラッピングや熨斗には対応できておりません。 白い紙でお包みして新品のダンボール箱に入れてのお届けになります。 簡素な梱包ではありますが、そのままギフトとして贈り先にお届けすることは可能です。 納品書や価格が分かる印刷物等をお入れすることはございませんのでご安心ください。

少人数による手作業での制作を行っておりますので、在庫追加時期につきましては予測が難しくお答えすることができません。 また予約やお取り置きは承っておりませんので悪しからずご了承ください。 ご希望のお品のページから「再入荷お知らせ」にメールをご登録いただきますと在庫追加時に通知メールが届きますので、こちらの機能をご利用ください。 なお在庫は工房直売や小売店出荷向けと共通となっておりますので、ネットショップへの反映が遅れる場合がございます。 万が一ご注文に対して在庫数が足りない場合はご連絡の上ご注文を一旦キャンセルとさせていただきます。 恐れ入りますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

領収書につきまして、お支払い時にそれぞれの機関から発行されたものが税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、申告等にご利用いただけます。 ※銀行振込の場合 ・金融機関から発行された「振込証明書(受領書)」をもって領収書に代えさせていただきます。 ・ネットバンキングからのお振込の場合は、振込決済が完了した画面をプリントアウトした書面をもって領収書に代えさせていただきます。 ※コンビニ決済の場合 コンビニ決済の領収書につきましては、支払い後にコンビニで発行された領収書（レシート）が正式な領収書です。 ※クレジットカードの場合 お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

読谷村の工房で直販も行っております。 実際に手にとってお選びいただけますのでお気軽にお立ち寄りください。 営業時間9：00〜17：00　 年中無休（12／31〜1／3のみ休み） 一翠窯 〒904-0324 沖縄県中頭郡読谷村字長浜 18番 TEL:098-958-0739 https://issui-pottery.com/