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この度は一翠窯オンラインショップへお越しいただき誠に有り難うございます。 私どもは少人数で運営している小さな陶芸工房で、ここで販売している品は全工程手作りによるものです。 どうしても制作のほうがメインになりますため、専業のネットショップのように細やかな対応や、綺麗な梱包は出来ないかもしれません。大変申し訳ございませんが、何卒ご理解頂きますよう宜しくお願い申し上げます。 発送につきましても制作の合間に行うため、余裕を持って最大で7営業日以内の発送とさせていただいております。 お待たせしてしまう場合は大変申し訳ございませんが、その分なかなか取扱店には並ばないようなものもこちらでご紹介させて頂ければと思います。 何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 なお、一点ものを除き、お送りする品は写真に撮影されている現物ではございません。主な釉薬は伝統的な方法で手作業により調合しております。天然の原料を用いておりますので工業的に作られているもののように安定しておりません。焼成の具合や釉薬の濃淡による色ムラ、貫入と呼ばれる釉薬のヒビ、数点程度のピンホールやごく小さなブク(釉薬表面に泡が出たような状態)などが見られる場合もございますが、いずれも欠陥品ではございません。 全工程手作りの陶芸品である性質上、多少の形の違いや歪み等、一点一点に個体差がございますので、写真はあくまで参考イメージとなります。 イメージや雰囲気、色合い、形の違いや歪みによる返品、交換には応じかねますので、色合いや形には相当程度の個体差があることを予めお含みおきくださいますようお願い申し上げます。 また、在庫は工房直売や小売店出荷向けと共通となっておりますので、ネットショップへの反映が遅れる場合がございます。 万が一在庫数が足りない場合はご容赦くださいますようお願い申し上げます。